Штучний інтелект дедалі активніше втручається навіть у будівельні справи. Перш ніж найняти майстра чи погодити кошторис, клієнти запускають чат-бот і просять його перевірити, чи не «накрутили» їм ціну. Виглядає зручно, але на практиці це створює чимало проблем — і для замовників, і для самих будівельників.
За результатами дослідження компанії Mapei, на яке посилається угорське видання hvg.hu, 73% будівельних фахівців уже стикалися із замовниками, які ставили під сумнів їхні рекомендації за допомогою ШІ. Найчастіше під «ревізію» потрапляють технологічні рішення, вибір матеріалів, необхідність тих чи інших робіт та їхня вартість.
Проблема в тому, що чат-боти працюють із загальною інформацією і не бачать реального стану стін, підлоги чи прихованих конструкцій. Тому відповідь нейромережі часто не відповідає конкретній ситуації на об'єкті. Найбільше майстрів дратує, коли клієнт сприймає пораду ШІ як повноцінну професійну консультацію — і починає вимагати нереалістичної ціни, коротших термінів або взагалі невідповідних технологій.
Що будівельники роблять із ШІ самі
Цікаво, що ті самі майстри не відмовляються від штучного інтелекту. Найчастіше вони використовують його для пошуку інформації про матеріали й технології, підготовки кошторисів, розрахунків і пошуку технічних помилок. Тобто ШІ — радше інструмент для чорнової роботи, а не джерело остаточного рішення.
Як користуватися ШІ під час ремонту, щоб не переплатити
Ставитися до відповідей нейромережі варто як до орієнтира, а не до готового кошторису. Кілька правил, які допоможуть уникнути конфліктів і зайвих витрат:
- Перевіряйте за допомогою ШІ лише середні ціни на матеріали, а не вартість конкретних робіт на вашому об'єкті.
- Не вимагайте від майстра «зробити як каже ШІ»: стан стін і комунікацій нейромережа оцінити не може.
- Попросіть майстра пояснити, чому його кошторис відрізняється від оцінки ШІ, — часто різниця пояснюється прихованими роботами.
- Використовуйте ШІ для складання чек-листа перед прийманням робіт, а не для постановки діагнозу.
Тренд, схоже, лише набирає обертів: що більше людей довіряють чат-ботам, то частіше майстри стикатимуться зі «штучними» кошторисами й нереалістичними очікуваннями. Головне правило просте — нейромережа може підказати, але останнє слово в ремонті залишається за людиною, яка бачила об'єкт на власні очі.
Раніше портал Знай повідомляв, до 500 000 грн за "єВідновленням": хто отримає гроші на ремонт і купівлю житла.
Також наш портал інформував, 400 млн грн на ремонт 11 багатоповерхівок у Харкові: майже 2000 людей повернуться додому.
