Искусственный интеллект постепенно меняет правила игры для украинских интернет-магазинов. В первом полугодии 2026 года органический трафик из поисковых систем сократился сразу в четырех из семи ключевых категорий eCommerce. Причина — ИИ-функции Google, которые позволяют пользователю получить нужную информацию без клика на сайт.
Об этом свидетельствует свежее исследование маркетингового агентства Promodo, которое охватило семь крупнейших категорий украинской онлайн-торговли и сравнило результаты с аналогичным периодом 2025 года.
Самый тревожный сигнал — стремительный рост трафика, связанного с искусственным интеллектом и ботами. В категории «Одежда и обувь» только за июнь такой трафик подскочил более чем на 200%. При этом органические переходы из Google сократились в электронике, зоотоварах, онлайн-аптеках и ювелирном сегменте.
Электроника — лидер, но с нюансами
Несмотря на общее падение поискового трафика, доходы онлайн-продавцов электроники выросли на 56% в гривневом эквиваленте и на 50% в долларовом. Количество покупок увеличилось на 25%. Главные драйверы спроса — ноутбуки, зарядные станции и другая техника для автономной работы во время отключений света.
Категория «Одежда и обувь» после длительного спада также вернулась к росту: доход поднялся на 14% в гривне и на 9% в долларах. А вот сегмент зоотоваров показал необычную картину: трафик упал на 13%, но доход вырос на 13%, а конверсия — на 16%. Эксперты Promodo объясняют это большой долей повторных покупок и сформированной базой постоянных клиентов.
Смартфоны захватили рынок
Мобильные устройства окончательно стали главным каналом украинского eCommerce. По данным исследования, 89% покупателей выбирают онлайн-шопинг именно со смартфона. В то же время 73% пользователей хотя бы раз бросали оформление покупки на полпути.
Из-за этого критическое значение имеют скорость загрузки сайта, удобство мобильной версии, минимальное количество шагов при заказе и разнообразие способов оплаты. Отдельный тренд — оплата частями. По оценке Promodo, рассрочка способна увеличивать частоту покупок в среднем на 15–20%. Украинцы все чаще пользуются этим способом не только для дорогой техники, но и в повседневных расходах.
Как ИИ меняет поисковое поведение
Google Analytics уже выделяет переходы из ИИ-ассистентов — ChatGPT, Gemini и Claude — в отдельный канал. Однако система не всегда отделяет реальных пользователей от ботов, что усложняет оценку эффективности нового источника трафика.
На этом фоне для онлайн-магазинов возрастает роль собственных каналов коммуникации: мобильных приложений, программ лояльности, персонализированных предложений и push-уведомлений. Эксперты рекомендуют бизнесу инвестировать в эти инструменты уже сейчас, пока ИИ-поиск не откусил еще большую долю органического трафика.
В целом первое полугодие 2026 года агентство Promodo называет периодом восстановления украинского eCommerce. Однако бизнес продолжает осторожно планировать инвестиции из-за рисков безопасности, ударов по логистической и складской инфраструктуре и угрозы новых проблем с электроснабжением.
Ранее портал Знай сообщал, кешбек до 5000 грн: "ПриватБанк" компенсирует коммуналку и интернет.
Также наш портал информировал, первый в мире широкий смартфон без складывания: Huawei Pura X View с рекордной яркостью.
Больше деталей читай в материале: трекер Google Pixel Tag за $29 найдет ключи через любой Android-смартфон.
