Как стало известно The Verge, модераторы Facebook, нанятые сторонней фирмой-подрядчиком Accenture и базирующейся в Остине, штат Техас, вынуждены вернуться в офис 12 октября.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяЧитайте Знай в Google News!
Сотрудники, почти все из которых являются подрядчиками, были проинструктированы о новой политике сегодня на общекорпоративном собрании, говорят несколько человек, знакомых с планами Accenture. Accenture, которая с марта разрешила своим сотрудникам из сотен модераторов работать из дома из-за пандемии COVID-19, не объяснила сотрудникам, почему они должны вернуться в офис. Accenture не ответила на вопросы на собрании мэрии, сообщив заинтересованным сотрудникам, что назначит второй звонок, чтобы ответить на вопросы, связанные с COVID, по таким вопросам, как отпуск по болезни и свободное время. Работников из группы высокого риска просят принять другие меры, и им не придется приходить.
У Facebook около 15 000 наемных подрядчиков, почти полностью нанятых сторонними фирмами, и поэтому они не имеют права на многие из тех же льгот, что и корпоративные сотрудники. Эти подрядчики часто проводят свои дни, просматривая графические видеоролики, разжигание ненависти и другие тревожные материалы, ежедневно размещаемые в социальных сетях в больших объемах. У некоторых модераторов Facebook, в том числе сотрудников Accenture, развились посттравматические стрессовые расстройства, и в мае Facebook рассчитался с нынешними и бывшими модераторами на 52 миллиона долларов в постановлении, согласно которому эта работа имела серьезные негативные последствия для психического здоровья.
Однако после пандемии COVID-19 технические сотрудники и значительная часть контрактных сотрудников этих компаний перешли на удаленную работу. Некоторые владельцы платформ, в том числе Facebook и YouTube, говорят, что этот сдвиг препятствует их модерации из-за проблем с конфиденциальностью, которые связаны с сотрудниками, работающими в офисе на защищенных машинах, которые обрабатывают конфиденциальные данные пользователей.
В марте YouTube заявил, что будет больше полагаться на искусственный интеллект, чтобы восполнить этот пробел, но в прошлом месяце компания заявила, что ее модерация ИИ не соответствовала точности людей после огромного всплеска удаления видео и некорректных удалений, и компания решила вернуть больше модераторов-людей для решения вопроса. Facebook не рассказывал открыто о том, как справлялся с модерацией во время пандемии, но один из подрядчиков Accenture подтверждает, что с марта компания разрешила своим сотрудникам работать из дома.
Обязательно подпишись на наш канал в Viber, чтобы не пропустить самое интересное.
Напомним, что Илон Маск снова удивил весь мир, сообщив, что коронавирус не такой уж и опасный, и когда вакцина станет доступной для всех, он от нее откажется. Отметим, что количество смертей от вируса во всем мире превысило 1 миллион людей.
Как сообщал Знай.ua, беспроводные наушники Marshall готовы удивить своих фанатов. Создатели сообщают, что автономность у них на рекордном уровне, так что про подзарядку переживать явно не стоит.
Также Знай.ua сообщал, главная функция Apple Watch 6 работает неисправно. Сообщается, что оксиметр показывает некорректные данные, да и медицинским девайсом он не является, так что воспринимать его показатели всерьез не стоит.
